Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 13 Temmuz 2026
1. Giriş
Zirvem Lojistik & Gümrük olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, zirvem.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanılabileceğini açıklamaktadır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenmektedir.
2. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma adı ve görev bilgisi (varsa)
İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz mesaj ve belgeler
IP adresi
Tarayıcı, cihaz ve oturum bilgileri
Site kullanım istatistikleri ve teknik kayıtlar
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Talep, soru ve teklif başvurularını değerlendirmek,
Lojistik, taşımacılık, gümrük müşavirliği ve danışmanlık hizmetlerini sunmak,
İthalat, ihracat, transit, depolama ve diğer operasyon süreçlerini yürütmek,
Müşteri ilişkilerini yönetmek,
Hizmet kalitesini geliştirmek,
Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Gerekli durumlarda kullanıcılarla iletişim kurmak.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
İnternet sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı özelliklerin beklenen şekilde çalışmaması söz konusu olabilir.
5. Kişisel Verilerin Korunması
Zirvem Lojistik & Gümrük, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular. Yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirilmesi veya hukuka aykırı işlenmesini önlemek amacıyla güncel güvenlik yöntemlerinden yararlanılır.
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel veriler;
İlgili mevzuat kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda,
Gümrük, lojistik ve dış ticaret süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde,
Hizmet alınan iş ortakları, teknoloji sağlayıcıları ve tedarikçiler ile yalnızca hizmetin gerektirdiği kapsamda,
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde tazminat talebinde bulunma
haklarına sahiptir.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri
İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir. Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerli olup, Zirvem Lojistik & Gümrük bu platformların veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.
10. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm yayımlandığı tarihten itibaren zirvem.com.tr üzerinde geçerli olacaktır.
11. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:
Zirvem Lojistik & Gümrük
Adres: Liman Mah. Atatürk Blv. No:251 D:2, 07130 Konyaaltı / Antalya
E-posta: info@zirvem.com.tr
Telefon: 0242 259 41 35